フォーラムへの返信
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inos参加者
DigiPressサポートキーマスター様
返信ありがとうございます。昨夜自力で何とか解決する事ができました。
今回の不具合はテーマのデザイン崩れ以外に、Wordpressから画像がアップロード出来ないという点が判明しましたため、まずはそちらへ焦点を絞って解決策を試みたところ下記手順で全ての不具合が解決しました。Wordpressのダッシュボードから[設定]-[メディア]→[ファイルアップロード]の[アップロードするファイルの保存場所]の値に実際のサーバーのアドレスと異なるものが入っていました。
入力されていた値
/home/sites/[レンタルサーバのURL]/users/[ホスト名]/web/wordpress/wp-content/uploadsサーバー側メディア保存先のフォルダ階層をレンタルサーバのFTP機能で確認したところホスト名の次に来るwebというフォルダは実在しませんでした。
そこで[アップロードするファイルの保存場所]のデフォルト値はwp-content/uploadsとダッシュボード上に表記されていましたので、上記テキストボックスの値を削除して[変更を保存]したところ、これまで不具合の起こっていたいくつかの項目(テーマのデザイン崩れ、画像アップロードができない、画像表示プラグインで発生していたエラー)の全てが正常動作となりました。
今回はサーバー移設メンテナンスが入ったのと同時に不具合が発生しましたが、なぜWordpress内の設定の一部が変更されてしまっていたのかは不明です。
DigiPressサポートキーマスター様には懇切丁寧にアドバイス頂けました事感謝いたします。
inos参加者DigiPressサポートキーマスター様
返信ありがとうございます。
まず出来ることとして、
ご指摘の/wp-content/uploads/digipress/fancie-note/css/visual-custom.css
の存在を確認してみましたところ、
どうやらファイルそのものは存在しておりました。
また、これまでアップロードした多数の画像もサーバー上には存在する事が確認できています。昨夜この質問を投稿させていただいて以降、その他の不具合について確認しましたところ、
サイトのヘッダー画像がテーマデフォルトになってしまっている事以外に、
①投稿の日付のアイコンやマウスオーバー時のハイライト表示が以前のブルーグレーからピンクに変わってしまっている
②日々の投稿記事のヘッダー部分が以前のブルーグレーからピンクに変わってしまっている
③日々の投稿記事の下にあるコメント「SEND」ボタンが以前のブルーグレーからピンクに変わってしまっている
④トップページを再読み込みした際ページ中央に表示されるクルクルが以前のグレーからピンクに変わってしまっているこれらの事がわかりました。
これらの現象もご指摘いただいた/wp-content/uploads/digipress/fancie-note/css/visual-custom.css
が正常に読み込まれていない事に起因するものでしょうか、
またはそれ以外のファイルによって定義づけられているものでしょうか?現在サーバー側のサポートにも問い合わせをしているところですが、
FTPでサーバーを覗いて見る限りvisual-custom.cssや各種画像ファイルが存在しているため、
それ以外の原因は考えられないかと模索しているところです。何卒お力をお貸しいただけると幸いです。
よろしくお願い致します。
inos参加者ありがとうございます。
バージョンアップ後は正常動作となりました。inos参加者iOSバージョン:12.1
Safariバージョン:12
Chromeバージョン:70.0.3538.75全て現時点の最新バージョンです。
Safariを使用してもChromeを使用しても同様の結果となります。よろしくお願いします。
inos参加者DigiPressサポート キーマスターさん>
ご回答ありがとうございます。
今回質問させていただいたのは、私個人ではなくサイトを訪れた複数の閲覧者からの意見を統括した内容であり、そのような意見が上がってくるということは実際分かりづらかったり操作しづらかったりするのだと思います。
実際にそれらの意見をお寄せ頂いた方に他のWEBサイトの操作(戻る・進むではなく前後記事へのスワイプ操作を実現)をサンプルで見せて頂き大変使いやすかったためこのような質問をさせて頂いた次第ですが、どうやったら出来るかを考えるのではなく、出来ない理由を並べた回答には少々残念な思いです。
特にモバイルからアクセスした際は、前後記事への移動が左右ではなく上下に配置されてしまい、サムネイルが主張するわりに矢印の表示が小さいため多くの方がその存在に気づかず、一旦トップページに戻り前日の記事へ移動し、またトップページに戻ってはその前の記事に...という具合に苦労されるようです。
デザインは美しく綺麗なサイトになったが操作に関しては改悪とさえ言い出す方もおられ、当方としましてはせっかく綺麗なサイトにしたのに残念です。
inos参加者アドバイスありがとうございます。
私も始めは「編集状態の自動保存機能」によるものだと考え、
ご紹介頂いた手順と同様の対策をしてみましたが結果は変わらずでした。短い時は10秒間隔くらいで入力を受け付けなくなりますし、
その現象も発生する日と発生しない日があったりして、
いまいち挙動が掴めておりません。ただこのテーマをインストールした日から現象が現れた事から、
何らかのトリガーがあるのではと考えています。もう少し様子を見ようと思います。
inos参加者DigiPress サポート様
ご返答有り難うございます。
PCサイト用は4kディスプレイの縦解像度にドットバイドットで表示させるため3240 x 2160pxでアップが必須でしたが、確かにモバイル用には大きすぎました。解像度を落としたファイルをアップロードし直したところ問題解決しました。
ありがとうございました。
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