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そちらからお知らせいただいた、「先日、弊社の商品ダウンロード管理システムのアップデートを
行ったところ、商品名にハイフン(-)が含まれる場合、・・・」のため、
FTPツールからフォルダをアップロード行っても
有効化にならず、テーマも前の古いバージョンのままです。
添付写真参照。行った手順
(PC：windows10・google chrome最新版)
→プロダクトを、PCの「Download」フォルダ内にdp-fancie-note-business.zipをダウンロード。
→解凍し「Download」フォルダ内に「dp-fancie-note-business」フォルダを置いた。
→FTPツールにて、「dp-fancie-note-business」ファルダを、
/◯◯.com/public_html/◯◯/wp-content/themesに上書きアップロード。
テーマフォルダ内直下にテーマファイルが全て置かれています。よろしくお願いいたします。
確実にFTPにて上書きでアップロードが正常に行われた場合、バージョンが置き換わらないということはありえません。
サーバー上にある、上書きアップロードされたとされる
/wp-content/themes/dp-fancie-note-business/style.css
をダウンロードしてテキストエディタで開き、バージョンが Version: 1.0.5.1 と記されている場合は、最新版をアップロードされていないか、FTPの上書きアップロードができていません。
※style.cssはWordPress管理画面の「外観」→「テーマの編集」からでも確認できます。最新版のテーマ(dp-fancie-note-business.zip)はマイアカウントページの購入履歴からダウンロードし、それを解凍後、生成されたフォルダ内の style.css をテキストエディタで開くと、バージョンが明記されています。
このバージョンが Version: 1.0.7.6 (2017/5/8時点の最新)であることを確認後、解凍したフォルダ(dp-fancie-note-business)を /wp-content/themes に上書きで確実にアップロードしてください。
改めて、WordPress管理画面の「外観」→「テーマの編集」にて style.css を開いて、バージョンが置き換わっていることを確認してください。
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