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により5年、 1ヶ月前に更新されました。
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本日DigiPress Ex – BlocksのFREE版をDLしたところ、こちらのページにおいて（https://digipress.info/my-account/）DigiPress Ex – BlocksのFREE版以外の購入履歴がすべて消えてしまいました。
大変恐れ入りますが元に戻していただくことは可能でしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。
購入履歴が消えたのではなく、既存のアカウントで購入せずに新規のアカウント(メールアドレス)で「DigiPress Ex – Blocks Free」のみを購入し、そのアカウントでログインしているためです。
既存のアカウント(メール、ID)でログインしてください。
早速ご返信いただきましてありがとうございました。
アカウントが二つある状況なのですね。
既存のアカウントでログインしても新規のアカウントでログインしても「DigiPress Ex – Blocks Free」の購入履歴しか見当たらないです。
何度も申し訳ございませんがご確認よろしくお願い致します。
こちらでマニュアルで把握できたアカウントの個別の履歴については参照できることを確認しています。
個別の履歴URLやID,メールアドレスに関してはお客様の個人情報となり、フォーラムでは公開できませんので、指定された既存のIDおよびメールアドレスを、別途お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ありがとうございました。
履歴自体が残っているとのことで安心いたしました。
先程お問合せに送信させていただきました。
恐れ入りますがご確認の程よろしくお願いいたします。
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