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2015/11/03 9:48 AM #55201吉原宏幸参加者
COLORS バージョン: 1.0.5.4 を使っております。いくつか問題がありますのでこちらへ全部書かせていただきます。
・タブレットのipadminiでメインメニューの子ニュー(14メニュー)が画面分しか表示されない。
スライドできません。
アンドロイドはスマホ表示にチェックを入れれば表示できています。・ショートコード
ラベルの表示が違うデザインが表示されます。ビジュアルで確認すると正常なデザインですが更新後確認すると四角の角の一部が折り曲がったデザインに変わっている。・ヘッダータイトルエリアへリンクバナーコードを入れるとメインメニューの左端が一段下がって表示されます。タグをバナー表示だけにすると正常な位置に戻ります。http://sannomaru.com/
以上よろしくお願いします
2015/11/04 5:19 PM #55405DigiPress サポートキーマスター・タブレットのipadminiでメインメニューの子ニュー(14メニュー)が画面分しか表示されない。
ラベルの表示が違うデザインが表示されます。ビジュアルで確認すると正常なデザインですが更新後確認すると四角の角の一部が折り曲がったデザインに変わっている。最新版(1.0.5.7)にアップデートしてください。
ヘッダータイトルエリアへリンクバナーコードを入れるとメインメニューの左端が一段下がって表示されます。タグをバナー表示だけにすると正常な位置に戻ります。
根本的にメニューの リンク構成に問題があります(トップページへのリンクに隣接して http://sannomaru.com/?page_id=999 というページへのリンクが混入)。
2015/11/04 5:20 PM #55407DigiPress サポートキーマスター添付参照
添付ファイル:
添付ファイルを開くにはログインしてください。2015/11/04 5:55 PM #55413吉原宏幸参加者返信ありがとうございます。
>最新版(1.0.5.7)にアップデートしてください。
何度しても更新に失敗しました。と表示されます。(テーマから更新をクリックしています)
2015/11/05 2:58 PM #55546DigiPress サポートキーマスター認証したサイトが存在していません。
http://sannomaru.mogmog.co2015/11/05 4:24 PM #55552吉原宏幸参加者お世話様です。
ドメインをhttp://sannomaru.mogmog.coからhttp://sannomaru.COMに変更しています。
認証サイトの変更はどのようにすればいいですか?
テーマ、ショートコードを購入して認証を行ったのはhttp://sannomaru.mogmog.coです。
その後、変更しています。一旦 認証を解除してやり直すのでしょうか?
やってみます2015/11/05 4:41 PM #55555吉原宏幸参加者認証を解除(無効になっている)できたのですが、今度は認証ができなくなっています。
プラグインも同様。認証コードが変わるのですか?
2015/11/06 1:59 PM #55622DigiPress サポートキーマスターhttp://sannomaru.mogmog.co の管理画面にて認証を解除せず、マイアカウントページでURLの登録状態のみを外し、http://sannomar.com/ で認証を行ったなどの本来の移行手順に従わず不正な操作を行ったような場合、所有ライセンス数を超えて使用しようとしているため、認証は行えません。
※元々 http://sannomar.com/ でのライセンス使用状態が不正(無効)です。http://sannomaru.mogmog.co というアドレスで認証しているライセンスをWordPressのテーマライセンス画面から正しく認証をまずは解除してください。
2015/11/06 2:49 PM #55629吉原宏幸参加者>http://sannomaru.mogmog.co の管理画面にて認証を解除せず、マイアカウントページでURLの登.>録状態のみを外し、http://sannomar.com/ で認証を行ったなどの本来の移行手順に従わず不正>な操作を行ったような場合、所有ライセンス数を超えて使用しようとしているため、認証は行えません。
>※元々 http://sannomar.com/ でのライセンス使用状態が不正(無効)です。>http://sannomaru.mogmog.co というアドレスで認証しているライセンスをWordPressのテーマライセンス画面から正しく認証をまずは解除してください。
結構です。不正とおっしゃるなら仕方ないです。
再度ライセンスを購入しますどうすればいいですか?ショートコードについてはhttp://sannomar.com/で購入したと思うですが認証できません。
こちらもhttp://sannomaru.mogmog.coでの購入で不正扱いになってるのでしたらこちらも再度購入します。
手続き方法をおしえてください2015/11/06 3:31 PM #55633DigiPress サポートキーマスターライセンスを新たに購入する必要はありません。
お伝えしました通り、http://sannomaru.mogmog.co というアドレスで認証しているライセンスをまずはWordPressのテーマライセンス画面から正しく認証を解除し、移行先のサイト(http://sannomar.com/)にて通常通り認証を行ってください。
要は、最初の認証を解除しないまま別のサイトで認証をおこなおうとしていることが原因です。
最初に認証を行った http://sannomaru.mogmog.co というサイトのWordPressはテーマの認証を解除しないまま既に削除されてしまったような場合は別途ご連絡ください。
弊社にてマニュアルで解除致します。
※サイトを移行する場合は、必ず以下の要領で行ってください。
2015/11/06 7:02 PM #55655吉原宏幸参加者最初に認証を行った http://sannomaru.mogmog.co というサイトのWordPressはテーマの認証を解除しないまま既に削除されてしまったような場合は別途ご連絡ください。
お願いします。
2015/11/06 7:03 PM #55656吉原宏幸参加者ショートコードもお願いします
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