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それはご自身にて指定されているWordPressのカスタムメニューの問題ではないでしょうか。
https://digipress.info/manual/each-theme-manual/functions-escena/#i-6お客様の購入履歴を確認したところ、お客様は「Shotcodes for DigiPress」プラグインは購入されておりません。
該当のショートコードの利用をご希望の場合は、まずはプラグインの購入をご検討ください。
まずはマニュアルを参照してください。
https://digipress.info/manual/each-theme-manual/functions-graphie/#i-6対象ページを実際に確認する必要がありますのでURLをご提示ください。
なお、内容からJavascriptが動作していないようですが、以下のトラブルシューティングの内容も今一度お確かめください。
根本的なことですが専用のショートコードプラグインである「Shortcodes for DigiPress」は購入、インストールされているのでしょうか。
テーブル用ショートコードはテーマに標準で搭載されているものではありません。オプションにないスタイルをカスタマイズする場合は、以下を参考に「オリジナルスタイルシート設定」にCSSを定義してください。
その上で、個別要件に対するサポートについて弊社に作業をご希望の場合は、別途有償サポートをご検討ください。
パーマリンクの設定を見直す(保存し直す)などしてください。
※テーマの問題ではありません。また、Webで検索可能な情報も参考にしてください。
