フォーラムへの返信
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対象のライセンスキーがわかりません。
shortcodes for DigiPressのアップデートがうまくいかなかったため、プラグインを削除してからDigiPressのマイアカウントからも解除をしました。
アップデートがうまくいかなかった理由、原因が不明のまま、認証を解除せずにプラグインを削除されているため、認証元URLでは認証が解除されていない状態の可能性があります。
また、「よくある質問」にも記載していますが、アップデートがうまくいかない(Unauthorizedと表示される)場合、ほとんどが最初に認証したURLから後でサイトのアドレスを変更したことによる、「認証元URLの不一致」が原因です。
※ https:://abc.com/wp/ で認証後、https:://abc.com/ に変更等。ライセンスキーの認証、解除などの重要な情報を扱う問題については、フォーラムではなく、お問い合わせフォームかライセンス認証解除申請フォームからお問い合わせください。
コンテナエリア上部がフルワイド表示になっていません。
ビジュアル設定からフルワイドの指定をしておいてください。
※１年以上前のアップデートで既に拡張済みの機能です。直近のアップデートにてアーカイブ一覧のデザインに何も仕様変更は行っていません。
https://demo.dptheme.net/dp17-2/archives/category/blogroll
対象ページを確認できる場合は、必ずURLを明記してください。
トラブルシューティングをチェックしてください。
●JavaScript のエラーを調べる
https://digipress.info/manual/trouble-shooting/#JavaScriptなお、現象のみでは詳細がわかりません。
サポートにおいて確認ができる場合は必ず対象サイトのURLを提示してください。アップデートにてご対応ください。
メニューアイコンをクリックするとページ上部に戻ってしまいます。
オリジナルCSSに以下を追記してください。
html.mm-opened{ overflow:visible; }ページ内リンク（https://www.xxxx.jp/#hoge）を追加しましたが、そのアンカーリンクのあるページでリンクをクリックしてもメニューが閉じません。
ハッシュリンクはメニューを閉じるトリガーにはならないため自動でメニューをスライドアウトさせることはできません。
こちらでマニュアルで把握できたアカウントの個別の履歴については参照できることを確認しています。
個別の履歴URLやID,メールアドレスに関してはお客様の個人情報となり、フォーラムでは公開できませんので、指定された既存のIDおよびメールアドレスを、別途お問い合わせフォームよりご連絡ください。
購入履歴が消えたのではなく、既存のアカウントで購入せずに新規のアカウント(メールアドレス)で「DigiPress Ex – Blocks Free」のみを購入し、そのアカウントでログインしているためです。
既存のアカウント(メール、ID)でログインしてください。
よくある質問をお読みください。
【アップデート】→【管理画面からテーマ(プラグイン)をアップデートしようとすると、「◯◯の更新中にエラー: ダウンロードに失敗しました。 Unauthorized」と表示されて更新できません。】
