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事象が把握できません。
対象URLをご提示ください。
私も同じ状況になっていて困っています。
保存する前はショートコードなどが表示されているのに、保存すると表示が消え、更新されたページを見に行くと、ショートコードも動かず、改行なども効いていません。他の設定は正しく動作していますが、この説明文の所だけ不具合が起きています。
リロードすると表示されますが、保存してもその内容が無視されている状態です。
対象URLを問い合わせフォームから送ります。
その後、メールの返事も何も無いのですがどうなっていますか?